Что же включает в себя понятие “бренд”? Бренд – это любая этикетка, наделенная смыслом и вызывающая ассоциации.
Хороший бренд придает продукту или услуге особую окраску и неповторимое звучание.
Роберто Гисуэта, покойный глава компании Coca-Cola, много раз повторял: “Все наши заводы и фабрики завтра могут сгореть дотла, но это не окажет существенного влияния на ценность нашей компании; эта ценность определяется репутацией нашей марки и нашими коллективными знаниями”.
Признак по-настоящему хорошего бренда – предпочтение, оказываемое ему потребителем.
Широкая известность бренда приносит дополнительную прибыль. Цель брендинга, по утверждению многих маркетологов, в том, чтобы “получить за продукт больше, чем он стоит”. Это весьма узкий взгляд, ведь на самом деле бренд дает владельцу и другие, более существенные блага.

Как же создается бренд? Ошибочно думать, что это – дело рекламы. Реклама только привлекает внимание к бренду, вызывает интерес к нему, разговоры о нем. Строительство же бренда – это комплексный процесс, в котором применяется целый ряд различных инструментов, включая рекламу, связи с общественностью (PR), спонсорство, маркетинговые мероприятия, благотворительные акции и публичные выступления.

Хороший бренд – единственное, что может обеспечить доходы выше средних в течение длительного времени. И его преимущества лежат не только в рациональной, но и в эмоциональной сфере. Действительно, удачные бренды сильнее воздействуют на эмоции. В будущем на них ляжет и социальная ответственность, так как они в состоянии реально повлиять на судьбы людей, целых стран и всего мира.
Бренду нужна индивидуальность, он существует и развивается за счет неких особенностей, отличительных черт. И черты эти должны пронизывать всю маркетинговую деятельность компании.